为响应全市文明城市“百日攻坚行动”号召，市交通运输局坚持“创建文明城市，交通窗口先行”的理念，紧紧围绕市委、市政府统一部署，结合行业实际，精心组织实施活动，优文明服务、树文明品牌、创文明行业。

工作中，该局一是提升公交服务能力。继续深化城乡公交一体化建设，全力推动公交服务上档升级、美化城市街景，已开始更新城区范围内公交车的线路图，截至目前1路至9路已更新完毕；完成城市指挥中心下达的破损广告督办件10处站牌站亭的维修维护；城区范围内40余个新增站点已开始修建。二是营造浓厚舆论氛围。发挥交通行业点多、面广、流动性强的优势，广泛开展公益广告宣传，营造浓厚的创建舆论氛围。设置公交车车身广告185辆，车厢内设立文明水城公约看板；设置出租车车载LED媒体播放600辆，滚动播出工艺公告30余条，公益广告宣传覆盖全市，有效提升群众的参与率、知晓率和满意度。引导全体干部职工从我做起，传递文明正能量，营造和谐新风尚，树好个人形象，带动周边群众，以实际行动为创建全国文明城市作出积极的贡献。三是加大对公共交通行业秩序的整治力度。通过集中检查、专项整治，对公交车、出租车的车容车貌进行大力度的治理，严厉查处车容车貌不规范、拒载、绕道等违章行为，解决部分驾驶员服务态度差、车内吸烟、吃零食等不文明行为。全面推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，优化便民服务措施，改进服务方式，展示良好的交通形象。