购买家电出现问题？以后可以这么维权！
原创 · 编辑：李贺娟 2017-03-15 14:48:31
阅读：3652迁安信息港消息：花不少的钱刚买不久的电器，就反反复复出现问题，遇到这样的情况怎么办？市民周先生就遇到了这样的问题。
2016年1月29日周先生在迁安市某家电商场购买了一台电视，价格6350元。2016年8月，该电视屏幕出现故障，周先生找到售后给更换了新屏。此后，电视屏幕又出现同样问题，售后服务部门又给更换了新屏。但是，今年1月份，屏幕再次出现故障，周先生找到售后，得到的答复依然是换屏，周先生认为这样的电视没有质量保证，且马上就要超过保修期了，要求退货，商家拒绝。
协商无果后，周先生将问题反映到相关部门。根据《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定，经执法人员调解，问题电视返回厂家检测，如果确实存在质量问题，商家将为周先生退换货。
生活中我们也经常遇到类似的情况，刚买不久的电器就反反复复出现问题。那么遇到这样的问题怎么办？为此，小编进行了相关查询。据了解，根据国家“三包”规定，家电商品在“三包”有效期内，修理两次仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录和证明由销售者负责调换或退货。
在此，提醒市民朋友，购买或维修所购电器时一定要索要票据和保留电器的维修记录，为争取合法权益保留证据。
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