自今年3月份我市创建全国文明城市百日攻坚开展以来，市城区街道作为创城工作的主战场，涉及范围之广，事情之多前所未有，所有社区干部职工自我加压，不辱使命，出色地完成了“创城”的各项任务。各个居民小区面貌焕然一新，得到领导和社区居民们的一致认可。我作为社区代表，与大家分享创建心得。

群众的需要，是我的责任。常青社区是典型的老旧小区，辖区门店多，小市场混乱，涉及问题点多面广，是创建文明城的重点、也是难点。在创建工作中，我始终以一个共产党员的标准要求自己，冲锋在前、身先士卒。不知多少次，要求小商小贩们有序经营，不要欺街占道的过程中，受到个别不理解的经营户阻挠，我总是耐心说服，直到对方理解配合；不知多少次，劝阻居民不要乱堆乱放杂物，受到极少数人的对抗甚至挑衅，我总是笑脸相迎，骂不还口，打不还手，泪水和委屈往肚子里咽；不知多少次，我们主动放弃休息时间，利用晚上和周六日入户向居民宣传创城的重要意义，有些居民认为创城就是政府搞的形象工程，劳民伤财，糟蹋浪费钱，我总是不厌其烦地告诉他们要用眼睛看，要用心感受，直到群众心悦诚服的接受为止。

重任担在肩，忘我勤工作。自创城开展以来，我始终坚守在工作一线，过度的劳累造成右眼严重神经性出血，但我没有休息一天。辖区有3栋楼共18处阳台下封闭铁门，均为上世纪90年代初盖楼时同步所建，按创建要求应该拆除，20多年过去了，突然之间拆除，怕居民接受不了，我坚持让楼长做正面宣传在先，党员带头自拆在先，然后带着委员们连夜入户做居民思想工作，一次不行就两次、三次，直至做通。7号楼80岁的老人王翠珍迟迟不肯拆，哭着跟我说：“小赵啊，不是阿姨不支持你，我们那个新铁门花1200元刚刚换1个月，拆了就是废铁，可惜呀”。为了帮助老人解决实际困难，我同老人说文明、讲道理，以折半的价格给她找到了买主，最终老人赞同拆除。就这样，18个大铁门全部和谐拆除，我也深深地被群众的理解、支持感动了。要说难上加难还是居民家防盗门上小广告的清理，社区居住人群比较杂，老年人和租房户大多对小广告无能为力或漠不关心，有时还会遭到无理居民的诅咒甚至索赔。工作人员不辞辛苦挨家挨户敲门，先征得居民的同意再下手，我们曾试过用电吹风，但却苦于没有电源；试过用热水冲，但安全性太低；最后大家集思广益想到了用黏胶去除剂喷洒然后用小铲子刮的办法，一把铲子，一罐消除剂，有些老楼道窗户打不开，高温天在楼道里无异于蒸桑拿，可娘子军们没有一个掉队，稍事休息，继续战斗。副主任郭建文上下楼梯时不小心摔坏了手机，左腿膝盖摔伤，主抓文明城创建工作人员赵帅任由两个年幼的孩子哭着喊着要妈妈，委员赵雅坤持续高烧不退，打着点滴依然坚守在岗位上。就是凭着这种执着精神，硬是把一块块难啃的硬骨头啃了下来。

家事是小事，创城是大事。今年，正好赶上儿子高考，我没有请过一天假，没陪过孩子，没给孩子和家人做过一顿饭。我是一个妈妈，一个妻子，但我更是一个创城人，我做的每一件事都是为了创城做了自己该做的。作为社区负责人，每天朝五晚九，和委员、保洁员一道治理环境卫生，完善档案资料。在我们的影响和带动下，全体社区干部一心扑在创建工作中。绿地移植补栽、破损路面修复修缮、节能路灯安装、楼道、楼体以及大墙粉刷、小广告清理、小区标识大门改装，社区每天都在发生着可喜的变化。常青社区的创建也只是众多社区的一抹缩影，在整个文明城创建过程中，全体社区干部迎难而上，没有一个人畏缩不前。兴安书记丁秀丽“五一”儿子结婚，她是身在婚礼现场心在社区，没有因此多待1天。永惠书记孟晓敏老妈突发重病，住院化疗期间，白天没空，只能在晚上抓时间挤时间去看望老人。

当我市荣膺“全国文明城市”的捷报传来，城区上下热血沸腾。沉甸甸的奖牌，同样饱含着我们社区人的艰辛与付出。今后，我们一定以荣誉为动力，做到人员管理严一步，标准划分细一步，奖励惩罚实一步，保洁清理先一步，矛盾调处抢一步，在创城常态化中做出新贡献。