迁安信息港消息：“11月22日就显示快件已经到迁安了，可到今天都5天了，还没有快递员上门派送”，今天上午市民张女士（化名）与迁安信息港取得联系讲述了让她郁闷的事儿。

到件5天仍未派送，究竟发生了什么？

据张女士讲述，双十一前后，张女士购买了几件商品，快递陆陆续续送到张女士手中，可三件由天天快递运输的快件却迟迟没有收到。“我查看了物流信息，11月22日就已经到迁安了，可到现在也没开始派送”，在张女士提供的物流信息可以看出，11月22日上午9点至10点半之间，三个快件陆续到达迁安分部。

“有一个快件显示包裹异常，暂时无法联系上收件人，尽快安排下次派送，时间是昨天上午9点42分，我没有收到任何电话，不知道为什么物流信息上显示联系不上我”，张女士对于物流信息显示的内容很不满。另外两个快件一个物流信息截止时间为11月22日上午9点50分，另一个快件显示已进行货件留仓扫描，时间显示为11月26日上午9点42分。

眼瞅着快件已到迁安却没有派送，张女士多次拨打物流信息上的电话，却无人接听，今天上午忍无可忍的张女士拨打了5次投诉电话，但快件依旧没有得到派送。

并非个例，多人反映快件未及时派送

“快件显示到了两天了还没派送，也不知道是怎么回事”，自上周五开始，迁安信息港就陆陆续续接到类似的爆料，究竟是怎么回事呢？小编多次拨打天天快递派送电话，却无法接通。随后小编实地走访了天天快递迁安分部。

来到天天快递迁安分部，小编看到大量的快件堆放在地上，有两名工作人员正在忙碌工作，小编自称前来取件，询问到派送的问题，工作人员称，“一直在派送，只是送不过来”。这时有几位市民前来取件，抱怨道：“23号的就显示到件了，为什么到现在还没派送”。

几天前的快件未能及时派送，很多市民选择了自取。究竟是何原因，小编不便揣测，在此，建议天天快递能尽快将未及时派送的快件派送到位，勿让快递变自取，勿让送货上门的便利变成了快递自取的愤懑。