市公安出入境大队多举措应对办证高峰
为全力满足申请人出国(境)办证需求,自7月下旬开始,市公安局出入境管理大队启动应急预案,多举措全力应对办证高峰。
连日来,出入境大队受理窗口全员上岗,加班加点,采取预约服务、延时服务、为特殊人群开通绿色通道等便民服务措施,克服警力少、任务重的困难现状,最大限度满足群众办证需求。同时增加导办人员,疏导人群,为申请人提供咨询和援助,确保受理工作平稳运行。期间,出入境管理大队不断增强服务效能,窗口民警详细解答群众各类咨询,一次告知办证程序和手续,不能当场解决的立即向领导汇报,给予协调解决,最大限度地避免申请人往返,确保一次办结。
工作人员热情服务、耐心指导,不惜牺牲休息和照顾家庭的时间,用实际行动温暖人心,感动了办证群众,得到了群众的广泛赞誉,赢得了良好的社会反响。
据统计,7月24日至8月4日,市公安局出入境接待大厅共受理群众各类出国(境)证件申请1000余人次,累计加班办证200余人次,解答群众咨询1527人次。
评论